KOSTENLOSE LIEFERUNG

Rückgaberecht

ZUORDNUNG

Wenn Sie jedoch von Ihrem Widerrufsrecht gemäß dem Verbrauchergesetzbuch - Artikel L121-21 - Gebrauch machen möchten, haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie die Gesellschaft von Ihrer Rücktrittsabsicht in Kenntnis setzen, entweder durch Ausfüllen des Standardformulars, dessen Muster nachstehend abgebildet ist, oder durch Übersendung einer unmissverständlichen Erklärung, in der Sie Ihre Rücktrittsabsicht innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen mitteilen. Sie verfügen über eine Frist von 14 Tagen ab dem Absenden Ihrer Rücktrittserklärung, um das Produkt an die folgende Adresse zurückzusenden: "Ovoner, 28 Rue Adolphe Besson, 77500, CHELLES" in der Originalverpackung, die Kosten für die Rücksendung trägt allein der Kunde.


Standardmodell des Rücktrittsformulars :


Zu Händen von Ovoner.de, Kundenservice


Ich, ______, der Unterzeichner, informiere Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für das untenstehende Produkt:

Name des Produkts:

Datum der Bestellung und des Empfangs:

Anzahl der Bestellungen:

Anzahl der Folgemaßnahmen zum Rücknahmeantrag:

Name des Kunden:

Adresse des Kunden :

Unterschrift des Kunden : (nur im Falle einer Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

Datum:

Dieses Formular muss über die Seite "Kontakt" an das Unternehmen geschickt werden.

Wir werden daher eine Rückerstattung vornehmen, sobald sie zurückgeschickt wird und bei uns eingeht. Wir werden dafür sorgen, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.

Hinweis: Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in ihrer Gesamtheit (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) zurückgegeben werden, damit das Unternehmen sie weiterverkaufen kann.

Im Falle des Erhalts offener, gebrauchter, unvollständiger, beschädigter oder verschmutzter Produkte wird das Unternehmen keine Rückerstattung vornehmen und kann den Kunden sogar, wenn es dies für notwendig und angemessen hält, für die Wertminderung des Produkts haftbar machen.

SCHÄDLICHES PRODUKT

In diesem Fall oder im Falle eines Designfehlers kontaktieren Sie uns bitte über die Seite "Kontakt" mit den folgenden Angaben:

Ihre Bestellnummer
Die Beschreibung des Problems (falscher / defekter Artikel, ...)
Ein Foto oder ein Video

Sobald wir die bereitgestellten Informationen erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über unsere Entscheidung zur Genehmigung oder Ablehnung Ihres Antrags zu informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb weniger Tage wird automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

WICHTIG :

Die Maßnahmen im Zusammenhang mit der COVID-19-Epidemie haben einen großen Einfluss auf die Aktivitäten unserer Logistikpartner und Lagerhäuser. Unsere Lieferzeiten liegen daher zwischen 40 und 50 Tagen.

Viele internationale Sortierplattformen sind gezwungen, die Zustellung von Paketen zu verlangsamen, da sie aufgrund von Grenzschließungen und der Zunahme von Online-Bestellungen während der Eindämmungsphase gesättigt sind.

Wir bedauern diese Situation aufrichtig, wir verstehen und respektieren die Entscheidung unserer Partner, die vor allem die Sicherheit ihrer Mitarbeiter gewährleisten und eine reibungslose Zustellung der Pakete trotz eines großen Arbeitskräftemangels garantieren müssen.

24/7 Kundenservice
100 % sichere Zahlung
Zufrieden oder Erstattung
Sendungsverfolgung